- Cancelamentos devem ser solicitado a menos de 15 dias até 72 horas antes do check in (chegada)
- O valor pago será devolvido em carta de crédito a ser utilizado num período de 6 meses a partir da data de emissão da carta, exceto feriados prolongados.
- Os pacotes e feriados especiais (Réveillon, Carnaval, feriados nacionais e festividades locais: Festival da Pinga, Flip, Mimo entre outros ) não são reembolsados.