Política de Garantia de Pagamento
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Um pré-pagamento do preço total será cobrado a qualquer momento
Formas de pagamento aceitas:
• Cartão de crédito (Visa e Mastercard): parcelamento em até 3 vezes sem juros.
A opção de parcelamento deve ser informada no momento da reserva.
• Pix ou depósito bancário:
Solicitamos que nos comunique no ato da reserva para envio dos dados bancários.
Política de Cancelamento
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Cancelamentos efetuados até 30 dias antes da data de entrada:
Devolução integral do valor do depósito.
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Cancelamentos entre 29 e 15 dias antes da data de entrada:
Reembolso integral ou emissão de carta de crédito no valor pago, a ser utilizada em qualquer período, mediante disponibilidade.
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Cancelamentos entre 14 e 8 dias antes da data de entrada:
Não haverá reembolso. O valor poderá ser convertido em carta de crédito com validade de 6 meses, mediante disponibilidade.
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Cancelamentos com 7 dias ou menos da data de entrada:
Não haverá reembolso. Será cobrado No Show.
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Em caso de No Show (não comparecimento) ou desistência da hospedagem durante a estadia sem justificativa comprovada, será retido 100% do valor pago.
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Não é permitida a substituição por outro hóspede.
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A carta de crédito tem validade de 6 meses a partir da data de emissão, exceto para feriados prolongados, e está sujeita à disponibilidade.
Política de Remarcação
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Remarcações com até 15 dias de antecedência da data de entrada poderão ser realizadas uma única vez, conforme disponibilidade, sem cobrança adicional.
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Remarcações com menos de 15 dias de antecedência não serão aceitas
Horários de Check-in e Check-out
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Check-in: a partir das 14h
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Check-out: até às 12h
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Saídas após o horário estão sujeitas à cobrança adicional e devem ser previamente autorizadas.
Regras Gerais da Casa
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Aceitamos reservas de crianças a partir de 12 anos, acompanhadas por um responsável, em acomodação dupla.
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Não temos acomodações triplas.
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Não aceitamos animais de estimação.
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Não é permitido fumar nas áreas internas das acomodações.
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Não são permitidas festas ou eventos nas dependências.
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O número de hóspedes deve respeitar o limite informado na reserva.
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Não dispomos de estacionamento. Ao chegar em Paraty, entre em contato com a recepção para orientações sobre onde estacionar seu veículo.
Em caso de dúvidas ou mais informações sobre nossas políticas, entre em contato com a recepção da pousada:
WhatsApp: +55 24 99312-7297
